L’action publique connaît une profonde transformation dans un objectif d’améliorer significativement la qualité des services publics et de se moderniser tout en maîtrisant les dépenses publiques. L’innovation s’inscrit au cœur de ce projet de transformation.
« La fabrique du changement : A vos intuitions vous fier, il faut ! » : entretien avec François BADENES sur les grands enjeux de la transformation du service public
François BADENES, fondateur de la Fabrique du Changement revient dans cet entretien sur les grands enjeux de transformation du service public et évoque les bonnes pratiques de terrain et les chemins de transition à emprunter pour innover et répondre aux défis de demain. Son mantra ? : « Au pire ça marche !»
Comment « re-designer » la fonction Accueil » de l’hôtel de ville de Cluny selon les usages attendus
Myriam LAVIGNE, directrice générale des services de la ville de Cluny présente la démarche de design mise en œuvre dans sa collectivité pour repenser l’accueil du public.
La transformation des organisations dans les pays frontaliers
Cette série d’entretiens radiophoniques présente différentes expérimentations d’innovation publique et de projet de mutation dans les pays frontaliers à la France (Suisse, Belgique, Allemagne).
Lien vers les webradio :
- Le service social de la ville de Lausanne et l'innovation
- CRF de Wallonie et innovation publique: point de vue de son directeur-conseil
- District d'Emmindingen et l'innovation publique: témoignage du DGA du Bureau de district Emmendingen
- Innovation publique: Illzach une collectivité en perpétuelle mutation
Les brigades de l'innovation publique (2020-2021)
Le Conseil régional de Bourgogne Franche-Comté, la délégation Bourgogne-Franche-Comté du CNFPT et les services de l’Etat ont signé une entente partenariale aux côtés des « pionniers de l’innovation publique ». Une première expérimentation a été conduite en 2020-2021 et a permis d’accompagner quatre projets ayant tous pour objectif d’adapter les politiques publiques et d'à améliorer la qualité du service rendu aux usagers. Ces ressources présentent le projet de « brigade » dont la vocation est d’impulser des projets et de faciliter le transfert de compétences entre agents publics.