Le CNFPT est l’acteur principal de la formation professionnelle des agents des collectivités territoriales. A ce titre, il organise des formations multi-thématiques dites de perfectionnement en inter-collectivités (offre catalogue en ligne). Il organise aussi des actions sur mesure en intra-collectivité ou union de collectivités (plusieurs collectivités s'associent).
Les collectivités évaluent les besoins en formation de leurs agents et sollicitent le CNFPT pour organiser des formations intra dès lors qu'un effectif de 15 agents est atteint pour une même thématique. L'union de collectivités est conseillée lorsque l'effectif de 15 n'est pas atteint au sein d'une seule structure, si la thématique et le contexte le permettent.
La délégation Auvergne-Rhône-Alpes organise, chaque année à l'automne, le recensement des besoins.