Vous rencontrez un dysfonctionnement, vous avez une question d’ordre technique, vous souhaitez des précisions sur l’utilisation ou l’accès à la plateforme de formation à distance par exemple, contactez le centre d’assistance informatique du CNFPT, joignable via son NUMERO VERT : 0800 100 310.
Ouvert du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30, ce service service support se charge de répondre à toutes vos questions techniques concernant :
- la plateforme de formation à distance/MON COMPTE CNFPT ;
- les E-communautés (thématiques et de stages) ;
- la plateforme d’inscription en ligne « IEL ».
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>> Plateforme des E-communautés : Pour bénéficier de ce service et pour une prise en charge efficace, veuillez poser vos questions, directement, via le formulaire de contact de la plateforme des E-communautés.
>> Plateforme de formation à distance et MON COMPTE CNFPT : Pour bénéficier du service d’assistance informatique, posez vos questions via le formulaire de contact disponible sur la plateforme de formation à distance et MON COMPTE CNFPT.
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Un service pour améliorer la qualité du service rendu aux collectivités et aux agents
Avec pour finalité l’amélioration de la qualité du service rendu, ce service d’assistance informatique a pour vocation de faciliter la prise en charge de vos questions techniques concernant les principaux outils en ligne et plateforme du CNFPT et d’améliorer la résolution des dysfonctionnements rencontrés.
