La communication non verbale avec les personnes âgées

Agents concernés

Professionnels de l'aide et du soin accompagnant les personnes âgées en établissement ou à domicile : aides à domicile, auxiliaires de vie sociale, accompagnants et accompagnantes économiques et sociaux, assistants et assistantes de vie aux familles, aides-soignants et aides-soignantes, aides médico-psychologiques, animateurs et animatrices.

• disposer d'une adresse courriel individuelle,
• accéder à un ordinateur connecté à internet.

• expliquer les apports de la communication non verbale dans la relation d'accompagnement et de soin avec les personnes âgées,
• décrire différentes modalités de communication non verbale et les mettre en œuvre dans sa pratique pour apporter apaisement, confort et sécurité aux personnes.

• la communication verbale et ses limites,
• la communication non verbale et la relation avec les personnes dont les capacités à s'exprimer sont entières ou altérées,
• les différents moyens d'entrer en relation,
• les sens, vecteurs de la communication non verbale,
• les bonnes pratiques professionnelles : écoute et analyse des ressentis, adaptation des réponses dans le respect de la personne,
• les techniques d'expression mobilisables.

• mise à disposition de ressources documentaires consultables en ligne sur la plateforme numérique du CNFPT.
• travaux en binôme ou en sous-groupe, mises en situation professionnelles,
• échanges et analyses de pratiques professionnelles en intégrant les données théoriques,
• cette formation s'inscrit dans le cadre du Développement Professionnel Continu (DPC).