Opérateur ou opératrice de crémation
Métier
Définition
- Conduit un four de crémation. Tient à jour le registre des crémations. Effectue la petite maintenance et l'entretien des installations techniques
Autres appellations
- Conducteur ou conductrice de four de crémation
- Agent chargé des crémations
Correspondances avec les
autres répertoires
- Rome
- K2601 Conduite d'opérations funéraires
Facteurs d'évolution
- Évolutions relatives aux politiques publiques, au cadre institutionnel et réglementaire
- Évolution de la réglementation sur la crémation et les matériels
- Évolutions socio-économiques
- Évolution des mentalités et des pratiques rituelles
Types d’employeurs et
services d’affectation
- Commune, structure intercommunale
- Rattaché à la direction des affaires funéraires ou de la population
Conditions d’exercice
- Facteurs de pénibilité
- Travail en chaufferie
- Pénibilité physique et morale. Comportement réservé face au deuil
- Conditions générales
- Port d'une tenue vestimentaire obligatoire
- Horaires irréguliers, avec amplitude variable en fonction des obligations du service public
- Détention des capacités professionnelles 16 h (40 h si accueil des familles)
- Facteurs de risques professionnels Métier dont les activités sont potentiellement exposées à des facteurs de risques professionnels relevant de la/des catégories suivantes :
- Contraintes physiques marquées
- Environnement physique agressif
Relations fonctionnelles
- Prise en charge de l'opérateur ou l'opératrice funéraire, ou de la famille à l'arrivée au crématorium ; représentation de la collectivité auprès de la famille
- Relations avec les opérateurs et opératrices funéraires
- Relations permanentes avec les services de police, les hôpitaux, les transporteurs, les fleuristes
- Relations avec les collectivités (crémation des restes mortels lors des reprises de concessions)
Moyens techniques
particuliers
- Four de crémation, dispositif de filtrage, broyeur, logiciel informatique, etc.
Cadres d’emplois
indicatifs
- Adjointes et adjoints techniques territoriaux (Catégorie C, fillière technique )
Conditions d’accès
- Concours externe et interne avec conditions de diplôme et/ou examen d'intégration en fonction du cadre d'emplois, concours troisième voie
- Possibilité de recrutement direct pour les cadres d'emplois de catégorie C en fonction du grade (deuxième classe)
Activités
- Accueil des usagers et des opérateurs funéraires
- Contrôle de la conformité des dossiers de crémation
- Mise en œuvre et contrôle de l'opération de crémation
- Remise des urnes et dispersion des cendres
- Maintenance des installations techniques
- Veille relative à la sécurité des installations
Compétences associées
- Savoir-faire
-
Accueil des usagers et des opérateurs funéraires
- Accueillir et renseigner les usagers, opérateurs et familles sur le déroulement de la crémation
- Adapter son comportement à des situations émotionnellement difficiles
- Délivrer les attestations réglementaires
-
Contrôle de la conformité des dossiers de crémation
- Vérifier la légalité des documents administratifs d'autorisation de crémation
- Appliquer la réglementation et les procédures en vigueur
-
Mise en œuvre et contrôle de l'opération de crémation
- Manipuler des cercueils et des urnes funéraires
- Mettre en service et contrôler le processus informatisé de crémation et de filtration
- Respecter strictement le planning des crémations
- Rendre compte des incidents techniques
- Traiter les cendres, broyer les restes et incinérer les déchets anatomiques
-
Remise des urnes et dispersion des cendres
- Appliquer strictement le protocole
- Disperser les cendres conformément aux souhaits des défunts
- Procéder à l'inhumation des urnes dans les espaces prévus à cet effet
- Transmettre avec respect les urnes à la famille
-
Maintenance des installations techniques
- Effectuer des opérations de petite maintenance et de nettoyage des installations techniques
- Surveiller le contrôle des rejets (gaz, filtration, etc.) et intervenir en cas de dysfonctionnement
-
Veille relative à la sécurité des installations
- Sécuriser l'opération de crémation et contrôler le bon état des installations
- Détecter une anomalie de fonctionnement
- Assurer l'arrêt ou la mise en sécurité de l'installation
- Enclencher une intervention technique
- Rédiger un rapport d'incident
- Savoirs
-
Savoirs
socio-professionnels
- Législation funéraire
- Processus de fonctionnement et règles de sécurité d'un four crématoire et du dispositif de filtration
- Notions de transparence vis-à-vis des familles
- Techniques de gestion des rejets et des filtrations des fumées
- Circulaires relatives aux déchets anatomiques
- Conventions hospitalières
- Déontologie et protocole
- Techniques et gestes liés à l'inhumation
- Notions du processus de deuil
- Techniques et outils de maintenance des fours de crémation et du dispositif de filtration
-
Savoirs généraux
- Procédures administratives
- Notions de psychologie
Activités
- Instruction des dossiers et application des procédures administratives
- Application des règles d'hygiène, de santé et de sécurité au travail
Compétences associées
- Instruction des dossiers et application des procédures administratives
-
Savoir-faire
- Préparer les dossiers des commissions d'appels d'offres
- Mettre à jour des échéanciers, des tableaux de bord, des statistiques et des indicateurs de suivi
- Vérifier les pièces constitutives d'un dossier (éligibilité, conformité, etc.)
- Effectuer un pré-contrôle de légalité
- Établir et mettre en forme des documents administratifs
- Transmettre les documents administratifs, préparer les notifications
- Collecter, classer et archiver des documents et dossiers administratifs
-
Savoirs
- Règles relatives à l'accès aux documents administratifs
- Techniques de renseignement des tableaux de bord
- Procédures d'instruction, de transmission, de classement et d'archivage des dossiers administratifs et financiers
- Procédures de marchés publics
- Écrits professionnels
- Application des règles d'hygiène, de santé et de sécurité au travail
-
Savoir-faire
- S'assurer du bon fonctionnement d'un équipement, d'un matériel
- Prendre connaissance et appliquer des consignes d'HSST
- Utiliser les matériels et équipements de protection individuelle ou collective
- Signaler et protéger son intervention par les mesures appropriées
- Appliquer les règles de stockage, de manipulation et d'évacuation des déchets et produits dangereux selon la réglementation
-
Savoirs
- Gestes et postures au travail
- Règles d'utilisation des produits, des équipements et des matériels
- Règles et consignes de sécurité
- Équipements de protection et de sécurité collectifs et individuels
Proximité entre métiers