Agent d'exploitation des équipements sportifs et ludiques

Métier
Définition
Effectue les travaux d'entretien et de première maintenance des équipements, matériels sportifs et aires de jeux. Assure la surveillance des équipements et des usagers et veille au respect des normes de sécurité. Accueille et renseigne les usagers
Autres appellations
Agent d'accueil des équipements sportifs
Agent de surveillance des équipements sportifs
Agent d'entretien et de gardiennage des équipements sportifs
Agent d'entretien des aires de jeux
Facteurs d'évolution
Évolutions relatives aux politiques publiques, au cadre institutionnel et réglementaire
Développement de la médiation dans le cadre de la démocratie de proximité
Évolution de la réglementation des aires de jeux, labellisation, réorganisation des services avec un personnel spécialisé dans la maintenance des jeux
Sensibilisation au développement durable et à la maîtrise des coûts
Évolutions socio-économiques
Renforcement de la sécurisation des usagers
Diversification des publics, dont les auto-organisés
Adaptation des services et des structures aux nouveaux besoins des usagers : sécurité, hygiène, qualité, proximité, autonomie des usagers
Développement et utilisation des réseaux sociaux et des pratiques numériques mobiles
Évolutions organisationnelles et managériales
Accroissement du professionnalisme et de la vigilance
Évolutions techniques et technologiques
Adaptation des services aux évolutions technologiques des équipements et matériels dont l'automatisation des accès
Types d’employeurs et services d’affectation
Commune, structure intercommunale, département, région
Généralement rattaché au service des sports, aux services techniques ou au service espaces verts
Conditions d’exercice
Conditions générales
Travail souvent seul, majoritairement au sein des équipements et à l'extérieur
Horaires souvent décalés (parfois le week-end) selon les obligations de service public ; possibilité de temps incomplet
Possibilité de logement sur place
Savoir nager pour les agents travaillant en piscine
Facteurs de pénibilité
Fréquente station debout prolongée ; manipulation de produits toxiques ; éventuellement port de charges lourdes
Disponibilité et adaptabilité aux usagers avec risques de tensions
Facteurs de risques professionnels
Métier dont les activités sont potentiellement exposées à des facteurs de risques professionnels relevant de la/des catégories suivantes :
Contraintes physiques marquées
Environnement physique agressif
Rythmes de travail
Relations fonctionnelles
Contacts directs avec les usagers (scolaires, associatifs, grand public)
Échanges et transmission d'informations régulières avec le responsable de l'équipement ou le responsable du service
Relations avec les intervenants (matériel, traçage des terrains, etc.)
Relations régulières avec les services techniques
Moyens techniques particuliers
Matériel de nettoyage et d'entretien (petites réparations)
Matériel d'entretien et de signalisation
Engins motorisés
Spécialisations
En fonction des équipements : stade, gymnase, piscine, patinoire, tennis, etc.
En fonction de la nature des jeux
En fonction de la localisation : écoles, jardins publics, campings, etc.
Spécialisation possible du métier sur des fonctions de gardiennage
Cadres d’emplois indicatifs
Adjointes et adjoints techniques territoriaux (Catégorie C, fillière technique )
Opérateurs et opératrices territoriaux des activités physiques et sportives (Catégorie C, fillière sportive )
Conditions d’accès
Concours externe et interne avec conditions de diplôme et/ou examen d'intégration en fonction du cadre d'emplois, concours troisième voie
Possibilité de recrutement direct pour les cadres d'emplois de catégorie C en fonction du grade (deuxième classe)

Activités

Contrôle des installations et entretien des équipements, matériels et sites sportifs ou ludiques
Surveillance de la sécurité des usagers et des installations ; gestion de la signalétique
Installation et stockage des équipements et du matériel

Compétences associées

Savoir-faire
Contrôle des installations et entretien des équipements, matériels et sites sportifs ou ludiques
Contrôler l'entretien, le nettoyage, la désinfection, l'hygiène des équipements, des matériels et des sites
Mettre en place et entretenir des dispositifs de tri sélectif
Nettoyer les surfaces sportives et installations dans le respect des normes en vigueur
Préparer et entretenir les différentes aires sportives
Utiliser les produits et matériels d'entretien en tenant compte de la spécificité des matériaux traités
Détecter les anomalies des équipements et les risques d'accidents
Relever les flux de fréquentation des équipements
Surveillance de la sécurité des usagers et des installations ; gestion de la signalétique
Accueillir et surveiller les pratiquants et le public
Faire appliquer le règlement intérieur et les consignes de sécurité
Vérifier la signalétique spécialisée par types d'installations
Intervenir rapidement en cas d'urgence, alerter les services compétents
Rendre compte des situations et consigner les incidents
Tenir le registre de sécurité
Installation et stockage des équipements et du matériel
Préparer et installer le matériel sportif
Gérer les stocks de matériels sportifs
Contrôler la quantité et la qualité des produits stockés
Contrôler et optimiser la consommation de fluides
Renseigner les documents de suivi des consommations
Utiliser les outils de contrôle et mesure de qualité des eaux, de l'air, etc.
Réaliser le traçage des terrains en conformité avec les règlements fédéraux
Savoirs
Savoirs socio-professionnels
Types de surfaces et revêtements sportifs
Procédure de nettoyage (fréquence et circuit)
Normes AFNOR
Fiches techniques et normatives des différents produits d'entretien des matériaux et des différents types de revêtements
Réglementation des installations
Règles d'hygiène et de sécurité
Notions de risques et de sécurité pour le public
Procédures de signalisation du danger
Réglementation des ERP
Procédures de montage et démontage des matériels
Normes (aires de jeux, équipements mobiles)
Machines, outils (surfaçage, traçage, etc.) et engins
Méthodes d'entreposage
Règles sanitaires
Règlements fédéraux (salle, terrains, piscines, etc.) et activités sportives
Connaissance des fluides et des réseaux des équipements
Savoirs généraux
Acteurs de la sécurité (police, incendie et secours)
Techniques de base d'expression écrite et orale

Activités spécifiques

Entretien des terrains de sports : gazonnés, stabilisés, synthétisés, synthétiques, durs
Entretien des piscines : qualité de l'eau, de l'air, traitement, etc.
Entretien des patinoires : surfaçage de la glace, affûtage des patins, etc.
Entretien des salles (spécifiques ou polyvalentes), gymnases, etc.
Sensibilisation des usagers au respect des règles d'utilisation des jeux

Activités

Accueil et information des usagers
Application des règles d'hygiène, de santé et de sécurité au travail

Compétences associées

Accueil et information des usagers
Savoir-faire
Appliquer les consignes et procédures d'accueil physique et téléphonique
Identifier la demande de l'usager, l'accompagner et le conseiller dans ses démarches
Délivrer des documents et formulaires
Diffuser une information auprès du public ou auprès d'une catégorie d'usagers
Compléter les informations relatives à la demande d'un usager et recueillir les informations nécessaires au traitement de sa demande
Signaler un besoin de médiation entre un usager et le/les services de la collectivité
Accompagner un usager à l'utilisation du numérique et dans l'usage des services en ligne
Prendre les mesures appropriées en cas de situation d'urgence
Dialoguer et réguler les conflits et les situations de tension
Sensibiliser les usagers au développement durable et à l'éco-responsabilité
Savoir
Droits et obligations des usagers
Missions de service public de la collectivité
Techniques d'accueil, d'écoute et négociation
Principes et règles de la communication orale, téléphonique et écrite
Règles en vigueur en matière de transmission d'information aux usagers
Techniques de régulation de conflit et de médiation
Principe d'accueil des personnes en situation de handicap
Application des règles d'hygiène, de santé et de sécurité au travail
Savoir-faire
S'assurer du bon fonctionnement d'un équipement, d'un matériel
Prendre connaissance et appliquer des consignes d'HSST
Utiliser les matériels et équipements de protection individuelle ou collective
Signaler et protéger son intervention par les mesures appropriées
Appliquer les règles de stockage, de manipulation et d'évacuation des déchets et produits dangereux selon la réglementation
Savoir
Gestes et postures au travail
Règles d'utilisation des produits, des équipements et des matériels
Règles et consignes de sécurité
Équipements de protection et de sécurité collectifs et individuels