Agent de déchèterie

Métier
Définition
Assure les opérations de réception des déchets, de surveillance du tri, de gardiennage et de gestion des équipements d'une déchèterie, d'une plateforme de tri ou de compostage ou d'une ressourcerie
Autres appellations
Gardien ou gardienne de déchèterie
Gestionnaire de déchèterie
Agent valoriste
Correspondances avec les autres répertoires
Facteurs d'évolution
Évolutions relatives aux politiques publiques, au cadre institutionnel et réglementaire
Développement des actions de prévention et des nouvelles filières de collecte, valorisation, recyclage, réparation, réutilisation des déchets (création d'emplois qualifiés) en lien avec la croissance de la filière déchets et le secteur de l'économie circulaire, sociale et solidaire (recycleries, ressourceries)
Évolutions socio-économiques
Enrichissement des fonctions de collecte, adaptation des services et des structures aux évolutions technologiques et aux nouveaux besoins des usagers : information, sécurité, hygiène, qualité, proximité, maîtrise des coûts, tarification incitative
Évolutions organisationnelles et managériales
Développement des démarches qualité - sécurité - environnement (normes ISO 9002, ISO 14001, etc.)
Types d’employeurs et services d’affectation
Commune, structure intercommunale
Généralement rattaché à un syndicat intercommunal des déchets, à la direction de l'environnement et/ou gestion des déchets, ou à la direction des services techniques
Conditions d’exercice
Facteurs de pénibilité
Travail en déchèterie, régulièrement à l'extérieur
Souvent isolé
Pénibilité liée à la station debout, au port de charges et aux nuisances (bruits, odeurs)
Risque de contact avec des matières dangereuses
Le port d'accessoires de protection et des équipements de protection individuelle est obligatoire
Conditions générales
Horaires réguliers, d'amplitude variable
Facteurs de risques professionnels
Métier dont les activités sont potentiellement exposées à des facteurs de risques professionnels relevant de la/des catégories suivantes :
Contraintes physiques marquées
Environnement physique agressif
Rythmes de travail
Relations fonctionnelles
Travail en équipe avec les autres agents (en fonction de la taille du site)
Échanges réguliers d'informations avec le supérieur hiérarchique
Contacts directs avec les usagers et les prestataires de services
Moyens techniques particuliers
Équipements : matériel de nettoyage et de petit entretien (balai, pelle, tondeuse, pompe, débroussailleuse, etc.), contenants des déchets (bennes à compactage, etc.)
Données et informations : protocoles, consignes de sécurité, bordereaux de suivi, guides d'utilisation, etc.
Cadres d’emplois indicatifs
Adjointes et adjoints techniques territoriaux (Catégorie C, fillière technique )
Conditions d’accès
Concours externe et interne avec conditions de diplôme et/ou examen d'intégration en fonction du cadre d'emplois, concours troisième voie
Possibilité de recrutement direct pour les cadres d'emplois de catégorie C en fonction du grade (deuxième classe)

Activités

Réception des déchets et vérification de leur bonne affectation dans les filières
Gestion et suivi des rotations des bennes
Gardiennage et protection du site
Exploitation de plateforme de compostage

Compétences associées

Savoir-faire
Réception des déchets et vérification de leur bonne affectation dans les filières
Surveiller la qualité du tri des déchets
Veiller à la bonne affectation des déchets et corriger les erreurs éventuelles
Identifier les dépôts pouvant être destinés au réemploi
Enregistrer les dépôts avec des matériels adaptés
Délivrer les justificatifs de dépôt avec estimation des volumes en cas de non pesée
Accueillir et guider les usagers et leur remettre éventuellement la documentation et les pièces administratives nécessaires (bons de pesée, guides, cartes d'accès, etc.)
Aider, le cas échéant, les utilisateurs à décharger
Gestion et suivi des rotations des bennes
Programmer les opérations de broyage, de criblage et de retournement
Demander aux prestataires l'enlèvement des contenants
Réceptionner les prestataires lors de l'enlèvement des bennes
Gardiennage et protection du site
Entretenir le site et le périmètre rattaché
Enlever les dépôts sauvages autour du site
Ouvrir et fermer le site conformément au règlement intérieur
Interdire l'accès du site aux personnes non autorisées ou en dehors des horaires d'ouverture au public
Mettre en application les procédures d'urgence
Exploitation de plateforme de compostage
Réceptionner, suivre les quantités et contrôler les déchets issus des végétaux et des collectes de bio-déchets
Assurer et contrôler les opérations de transformation et de fabrication d'un compost de qualité
Vendre le compost aux usagers
Savoirs
Savoirs socio-professionnels
Règlement intérieur et consignes du site (règles de circulation, etc.)
Techniques et matériels de nettoiement
Normes en vigueur
Règles de tri
Typologie et classification des déchets
Déchets dangereux
Habilitation à la manipulation et au stockage des déchets
Filières de valorisation, de réemploi et de traitement des déchets
Procédures d'accueil, consignes de dépôt
Techniques de pesée
Techniques et normes de compostage
Techniques de broyage, de criblage et de fermentation
Processus de maturation et de stockage
Tableaux de bord des flux matières
Normes et procédures d'alerte et d'accueil
Prélèvement des échantillons
Typologie des risques
Procédures d'habilitation des matériels et engins spécifiques
Savoirs généraux

Activités spécifiques

Entretien ou réparation des différents équipements et installations du site
Conseils aux usagers dans le cadre du tri sélectif

Activités

Accueil et information des usagers
Contrôle technique, maintenance et réparation des équipements et matériels
Application des règles d'hygiène, de santé et de sécurité au travail
Application des règles d'hygiène, de santé et de sécurité des personnes

Compétences associées

Accueil et information des usagers
Savoir-faire
Appliquer les consignes et procédures d'accueil physique et téléphonique
Identifier la demande de l'usager, l'accompagner et le conseiller dans ses démarches
Délivrer des documents et formulaires
Diffuser une information auprès du public ou auprès d'une catégorie d'usagers
Compléter les informations relatives à la demande d'un usager et recueillir les informations nécessaires au traitement de sa demande
Signaler un besoin de médiation entre un usager et le/les services de la collectivité
Accompagner un usager à l'utilisation du numérique et dans l'usage des services en ligne
Prendre les mesures appropriées en cas de situation d'urgence
Dialoguer et réguler les conflits et les situations de tension
Sensibiliser les usagers au développement durable et à l'éco-responsabilité
Savoirs
Droits et obligations des usagers
Missions de service public de la collectivité
Techniques d'accueil, d'écoute et négociation
Principes et règles de la communication orale, téléphonique et écrite
Règles en vigueur en matière de transmission d'information aux usagers
Techniques de régulation de conflit et de médiation
Principe d'accueil des personnes en situation de handicap
Contrôle technique, maintenance et réparation des équipements et matériels
Savoir-faire
Appliquer un protocole et les procédures d'entretien, de maintenance, de nettoyage
Appliquer les normes et techniques de fonctionnement et d'utilisation des produits et matériels
Vérifier le bon entretien du site, de l'équipement ou du matériel
Diagnostiquer et signaler un dysfonctionnement ou une panne
Effectuer les opérations courantes d'entretien ou de maintenance de premier niveau d'un équipement ou matériel
Remiser les matériels et produits après usage
Organiser son chantier d'entretien et de maintenance dans le respect des règles sanitaires environnementales
Effectuer la collecte, le tri et l'évacuation des déchets
Renseigner les documents relatifs à l'utilisation ou l'entretien d'un équipement ou matériel
Savoirs
Règles, protocoles et procédures, techniques d'entretien, de maintenance, de nettoyage
Procédures d'entretien et d'habilitation des matériels
Procédures et techniques d'utilisation du matériel
Techniques de manutention
Types de produits d'entretien, conditions d'utilisation, de transport et de stockage
Notices d'entretien des équipements et des matériels
Contrôles techniques obligatoires
Règlementation en matière d'hygiène et de sécurité liée aux outils et aux produits utilisés
Application des règles d'hygiène, de santé et de sécurité au travail
Savoir-faire
S'assurer du bon fonctionnement d'un équipement, d'un matériel
Prendre connaissance et appliquer des consignes d'HSST
Utiliser les matériels et équipements de protection individuelle ou collective
Signaler et protéger son intervention par les mesures appropriées
Appliquer les règles de stockage, de manipulation et d'évacuation des déchets et produits dangereux selon la réglementation
Savoirs
Gestes et postures au travail
Règles d'utilisation des produits, des équipements et des matériels
Règles et consignes de sécurité
Équipements de protection et de sécurité collectifs et individuels
Application des règles d'hygiène, de santé et de sécurité des personnes
Savoir-faire
Appliquer et faire respecter les règles et consignes de sécurité liées à un ERP, un équipement, un matériel, un site, une activité
Constater les infractions aux règles et consignes de sécurité et mettre en œuvre les procédures d'infraction
Informer les usagers des règles et consignes de sécurité
Prendre des mesures conservatoires pour protéger les usagers
Appliquer les gestes de premiers secours
Mettre en oeuvre les procédures d'intervention auprès des services compétents
Tenir à jour un registre ou une fiche technique de sécurité et d'intervention
Surveiller et restreindre les accès
Mettre en place une signalisation temporaire de sécurité
Savoirs
Procédures et consignes de sécurité
Principes et gestes de secourisme
Matériel de secours à personnes
Règles en vigueur de signalement des accidents
Principes en vigueur en terme de surveillance des accès
Règles de la signalisation temporaire applicables aux chantiers et/ou situations d'urgence