Référent ou référente insertion socioprofessionnelle et professionnelle

Métier
Définition
Accueille et accompagne différents publics dans l'élaboration d'un parcours favorisant leur insertion socioprofessionnelle et/ou professionnelle
Autres appellations
Chargé ou chargée de projet emploi
Référent ou référente unique insertion
Accompagnateur ou accompagnatrice RSA
Conseiller ou conseillère emploi insertion
Correspondances avec les autres répertoires
Facteurs d'évolution
Évolutions relatives aux politiques publiques, au cadre institutionnel et réglementaire
Réglementations et dispositifs sur le travail, la cohésion sociale, l'insertion, la lutte contre les discriminations et le retour à l'emploi
Développement de l'économie sociale et solidaire
Territorialisation des politiques publiques et adaptation des dispositifs par territoires d'action sociale, bassins d'emploi, pays, etc.
Développement des politiques partenariales et contractualisées en faveur du retour à l'emploi et de l'insertion
Évolutions socio-économiques
Conditions socio-économiques tendues : exclusion et précarité sociale, taux de chômage élevé, difficultés de recrutement sur certaines qualifications
Évolutions organisationnelles et managériales
Développement du travail en réseau
Évolutions techniques et technologiques
Développement de la e-administration et des enjeux d'inclusion numérique
Types d’employeurs et services d’affectation
Commune, structure intercommunale, département, région
Rattachement possible à un centre communal d'action sociale (CCAS), à une maison départementale des personnes handicapées (MDPH)
Selon la collectivité, rattaché à la direction du développement économique, de l'emploi, de l'action sociale, de l'insertion, service du PLIE
Conditions d’exercice
Conditions générales
Travail en bureau ; déplacements fréquents sur le territoire de la collectivité ; disponibilité
Travail en équipe pluridisciplinaire et en réseau
Horaires réguliers, amplitude variable en fonction des obligations de service public et de la disponibilité des acteurs socio-économiques
Relations fonctionnelles
Communication permanente avec les autres référentes et référents insertion professionnelle et socioprofessionnelle, les travailleurs et les travailleuses sociaux
Échanges d'informations avec les services de la collectivité pour l'accueil et le suivi des personnes en insertion : social, habitat, scolaire, services d'urgences sociales et d'aides (RSA, secours, etc.)
Partenariats et relations fréquentes avec d'autres niveaux de collectivités, le réseau des entreprises locales, les entreprises d'insertion, Pôle Emploi, les missions locales, le tissu associatif, les organismes de formation, les services déconcentrés de l'État
Spécialisations
Par domaines d'intervention : insertion, formation, chantiers écoles, illettrisme, etc.
Par types de publics : jeunes, bénéficiaires du RSA, personnes en situation de handicap ; par opérateurs : services sociaux, entreprises, Pôle Emploi, missions locales, MDPH, structures d'insertion par l'activité économique, etc.
Cadres d’emplois indicatifs
Animateurs et animatrices territoriaux (Catégorie B, fillière animation )
Rédacteurs et rédactrices territoriaux (Catégorie B, fillière administrative )
Assistantes et assistants territoriaux socio-éducatifs (Catégorie B, fillière sociale )
Conditions d’accès
Concours externe et interne avec conditions de diplôme et/ou examen d'intégration en fonction du cadre d'emplois, concours troisième voie

Activités

Accueil, information et orientation des publics en insertion
Évaluation des situations individuelles
Élaboration et accompagnement du parcours individualisé d'insertion socioprofessionnelle et professionnelle

Compétences associées

Savoir-faire
Accueil, information et orientation des publics en insertion
Accueillir et informer l'usager sur l'environnement local et sur les dispositifs d'aide en matière d'emploi, d'insertion, de logement, de formation professionnelle et d'aides sociales
Expliquer l'organisation du marché du travail
Conduire des entretiens individuels et collectifs
Orienter la personne auprès des services et opérateurs compétents
Évaluation des situations individuelles
Comprendre la situation sociale, professionnelle et personnelle du demandeur
Réaliser le bilan des acquis et potentiels
Repérer avec la personne les freins à son insertion professionnelle et les ressources mobilisables afin d'y remédier
Élaboration et accompagnement du parcours individualisé d'insertion socioprofessionnelle et professionnelle
Accompagner et soutenir le demandeur dans la construction de son parcours d'insertion et sa mise en œuvre
Évaluer l'adéquation entre projet, situation du marché du travail et profil du demandeur
Formaliser un plan d'action avec des objectifs et des étapes à travers un contrat avec l'usager
Mobiliser des personnes ressources dans la mise en œuvre du parcours
Établir régulièrement un bilan du parcours avec le bénéficiaire et les différents prestataires, partenaires et opérateurs
Réorienter la personne, si besoin, après l'évaluation de son parcours et de son projet
Accompagner l'usager vers et dans les structures d'insertion et d'emploi
Savoirs
Savoirs socio-professionnels
Législation et réglementation relatives aux dispositifs d'insertion, de formation, d'emploi
Dispositifs d'accès aux droits (santé, logement, etc.)
Législation du travail pour les personnes étrangères
Droit et marché du travail et lutte contre les discriminations
Règlement départemental d'aide sociale, pacte territorial d'insertion, plan local d'insertion, plan local d'insertion par l'économie
Tissu économique local
Acteurs socio-économiques et opérateurs des dispositifs d'emploi et d'insertion
Données administratives et socio-économiques liées à l'insertion
Dispositifs et acteurs régionaux de l'insertion socioprofessionnelle et professionnelle et de la formation
Bases de données relatives aux marchés du travail sur le territoire
Techniques d'élaboration de projets professionnels
Techniques de recherches d'emploi (CV, TRE, atelier de recherche d'emploi, de remise à niveau)
Dispositifs d'allocations et clauses sociales d'insertion
Répertoires des métiers
Manifestations et rencontres professionnelles
Savoirs généraux
Principes de la démarche de projet
Approche interculturelle des publics cibles
Techniques de communication et d'animation des réseaux
Techniques de contractualisation et de négociation
Techniques d'animation de groupe

Activités spécifiques

Suivi psychosocial des personnes en difficulté
Accueil et instruction des dossiers des allocataires du RSA

Compétences associées

Veille et observation sectorielle
Savoir-faire
Élaborer et piloter des dispositifs de veille et d'observation
Identifier, rechercher, recueillir et diffuser des informations ciblées
Analyser des informations et documents
Constituer et animer un réseau d'échange
Identifier des facteurs d'évolution et en évaluer les incidences
Capitaliser et valoriser des travaux sur l'évolution des pratiques
Impulser des démarches et dispositifs de développement des pratiques professionnelles
Savoirs
Techniques d'animation de réseaux
Méthodes et outils d'observation sectorielle et prospective
Techniques d'analyse et de synthèse documentaires
Méthodes de collecte et traitement de l'information
Techniques d'analyses comparatives (benchmarking)
Réseaux professionnels d'information
Publications professionnelles