Gardienne / Gardien d'immeuble

Domaine d'activités Politiques publiques d'aménagement et de développement territorial
Famille Habitat et logement
Code Dénomination
Correspondance ROME E/M K2501 Gardiennage de locaux
Correspondance FPH E/M 30L50 Gardien(ne) d'immeuble(s)
Définition Veille au maintien de l'état de propreté des parties communes et au bon fonctionnement des installations techniques. Développe et assure une relation d'accueil et d'information avec les habitants. Prévient la sécurité du bâti
Autres appellations
  • Concierge
  • Responsable de site
  • Responsable d'immeuble
Facteurs d'évolution
  • Diversification du peuplement
  • Évolutions démographiques et socio-économiques
  • Restructuration urbaine
  • Adaptation des services et des structures aux nouveaux besoins des usagers : sécurité, hygiène, qualité, proximité
  • Informatisation du gardiennage
Situation fonctionnelle
  • Au sein d'un office public de l'habitat (EPIC) rattaché à une commune, une structure intercommunale, un département
  • Généralement rattaché à la direction de la gestion locative, le cas échéant, à la direction technique, à la direction client, au service proximité
Conditions d'exercice
  • Travail au sein d'un immeuble ou groupe d'immeubles
  • Horaires réguliers, permanences occasionnelles (soirées, week-ends), astreinte possible
  • Rythme de travail variable en fonction de la vie du quartier
  • Disponibilité et adaptabilité aux usagers avec risques de tensions, pénibilité au travail
Autonomie et responsabilités
  • Relative autonomie dans l'organisation de ses activités, prises d'initiatives en cas d'urgence (sécurité des bâtiments)
  • Encadrement d'une équipe d'entretien
  • Activités définies, suivies et évaluées par le responsable d'agence
Relations fonctionnelles
  • Contacts directs avec les usagers
  • Échanges fréquents avec les autres gardiens
  • Collaboration avec les service de l'office public de l'habitat
  • Relations régulières avec les services techniques (propreté, gestion des déchets) ; occasionnelles avec les services sociaux et de sécurité (gestion des impayés, surveillance)
Cadre statutaire
  • Cadre d'emplois : Adjoints techniques territoriaux (catégorie C, filière Technique)
Conditions d'accès
  • Suite à l'ordonnance du premier février 2007 : -1) Accès sur emploi privé selon les règles de droit du travail -2) Pour les fonctionnaires extérieurs à l'office public de l'habitat : -* par voie de détachement sur un emploi en OPH -* par voie de mutation exclusivement réservée aux fonctionnaires des OPH pour pourvoir un emploi d'avancement
Activités techniques
  • Surveillance de la propreté et de la salubrité de l'immeuble et des abords
  • Réalisation de petits travaux d'entretien et de maintenance
  • Surveillance de la sécurité, de l'état du bâti et des espaces extérieurs
  • Prévention et sécurisation des équipements et des installations
  • Prévention et écoute de premier niveau
  • Accueil, information, orientation et conseil aux locataires et aux intervenants extérieurs
Activités spécifiques
  • Participation aux états des lieux entrants
  • Régie de recette
Organisation - Encadrement Code NSF p3
  • Compte-rendu d'activité
Santé et sécurité au travail Code NSF t3
  • Application des règles d'hygiène, de santé et de sécurité au travail
Sécurité des usagers Code NSF t4
  • Application des règles d'hygiène, de santé et de sécurité des usagers